Développement durable
Philosophie d'entreprise

Air

Dans l’usine Sutter, les émissions dans l'air proviennent de la centrale thermique utilisée pour la production de vapeur, des installations de chauffage des bureaux et de l'usine et, en moindre mesure, des installations de production.
Pour réduire l'impact sur l'environnement, le chauffage au fioul a été remplacé par l'installation de systèmes à énergie propre qui maximisent le rendement énergétique avec un moindre impact sur l'environnement. .
De plus, les points d'émission sont constamment contrôlés selon un plan annuel qui prévoit l'échantillonnage des fumées et les analyses chimiques pour vérifier la conformité aux lois et à la politique environnementale de l'entreprise.
La production n'émet pas d'odeurs désagréables.

Eau

L'eau pour les usages industriels et pour l'installation de lutte contre les incendies est prélevée directement dans un puits en liaison sous-fluviale placé près du torrent Borbera.
Afin de préserver le territoire environnant, les eaux de refroidissement des installations de production ne sont pas déversées dans le torrent mais recyclées à l'intérieur de l'usine. Quotidiennement, au cours de la journée de travail, les paramètres critiques sont vérifiés plusieurs fois et des contrôles plus approfondis sont réalisés périodiquement par des laboratoires externes et par l'ARPA (entreprise régionale de prévention en matière d'environnement).
Grâce au système interne de recyclage des eaux de refroidissement, il a été possible de réduire considérablement le prélèvement d’eau de ce puits.

Eau prélevée dans l'aqueduc (m3 par t produite)

Sol

Le Groupe Sutter adopte des mesures visant à éviter la contamination du sol concernant les processus de production.
Pour le stockage de certaines substances des réservoirs souterrains à chambre double et dotés de système de détection des pertes sont utilisés, dans le but de prévenir des déversements éventuels qui pourraient pénétrer dans la nappe phréatique.
De plus, pour éviter des déversements accidentels de solvants durant les opérations de déchargement des produits d’un camion-citerne, une procédure de confinement a été mise en place avec des réservoirs prévus à cet effet à travers une activité de formation spécifique et date(format)'entrainement par les membres de l'équipe interne d'urgence.

Des systèmes de prévention environnementale adéquats ont été adoptés, tout comme pour les déchets, avec l'aide exclusive de fournisseurs de services écologiques inscrits à l'Albo Nazionale dei Gestori Ambientali, en vérifiant systématiquement la conformité à ces exigences.
Dans la gestion des déchets, le tri est de plus en plus privilégié, en récupérant autant que possible (en particulier le plastique, le papier, le bois et les métaux).
Le Groupe Sutter a également focalisé ses efforts sur la réduction de la quantité de déchets non triés, obtenant des résultats remarquables grâce à la formation de ses employés et à la recherche de composants recyclables.

Déchets indifférenciés (kg par t produite)

Politique d'utilisation ingrédients/matières premières

Un monitorage continu de la classification des substances est effectué sur les produits Sutter Professional afin de NE PAS utiliser de matières premières nuisibles pour l'environnement et la personne (par ex. substances classées cancérigènes, mutagènes, nuisibles pour le cycle de reproduction etc.)
Étant donné que la classification des substances chimiques est en évolution continue, le Laboratoire de Recherche et de Développement du Groupe Sutter opère un monitorage constant sur les profils de dangerosité des substances et entreprend des programmes opportuns de reformulation pour éliminer les ingrédients qui s'écartent des principes généraux indiqués dans la politique d'utilisation des ingrédients.
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Matières premières d'origine végétale

Lorsque c'est techniquement possible, des ingrédients d'origine végétale provenant de sources renouvelables en mesure de garantir une performance haut de gamme sont utilisés dans les formules des produits Sutter Professional.
Allez à la page de la ligne Zero pour plus d'informations sur cette tendance
En savoir plus

Utilisation d'huile de palme “mass balance”

L'huile de palme est un composant fondamental de nombreux tensioactifs utilisés dans les formules des détergents.
Même si il s'agit d'une source renouvelable, son utilisation systématique dans la production industrielle risque de compromettre sa disponibilité. Dans ce contexte, le Groupe Sutter a volontairement décidé de devenir membre de RSPO (Responsible and Sustainable Palm Oil), une organisation qui certifie une filière d'approvisionnement durable.

Emballages recyclés

Chaque année, environ 8 millions de tonnes de plastique finissent dans la mer en provoquant de graves dommages à l'écosystème puisqu'il s'agit d'un matériel qui en raison de ses caractéristiques n'est pas biodégradable et peut rester dans la nature même pendant des centaines d'années.
Les produits Sutter Professional ont un emballage primaires constitué de plastique recyclé en pourcentage variable en fonction de la faisabilité technique et du type de format, du PET 100% recyclé au PEHD avec une teneur en plastique recyclé de 50% minimum jusqu'à 99%.
Grâce à un travail attentif de sélection des matériels, il a été possible d'adopter des emballages appréciables au niveau esthétique ayant les mêmes performances de résistance des matériels vierges.
Il s'agit d'emballages recyclables conformes à la norme ISO14021 relative aux critères de recyclage de l'emballage.
De plus, le Groupe Sutter achète des emballages secondaires certifiés FSC (Forest Stewardship Council), certification qui garantit que les matériels proviennent d’une filière d'approvisionnement gérée de façon responsable.

Certifications de système

Le Groupe Sutter Italia (constitué de la société Sutter Industries S.p.A., A. Sutter S.p.A., Sutter Professional S.r.l.), a obtenu la certification du son Système de gestion de la Qualité, de l’Environnement, de la Sécurité au travail et de la Responsabilité Sociale, conformément aux normes ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 et SA 8000:2014.

Avec ces certifications, le Groupe Sutter s'engage à:

• Améliorer les niveaux de santé et de sécurité sur le lieu travail
• Éliminer ou minimiser les risques auxquels les employés, fournisseurs et clients peuvent être exposés
• Augmenter l'efficacité et les performances de l'organisation
• Garantir le respect des droits fondamentaux de la personne, en protégeant la dignité de chacun dans tout type de relation, tant interne qu'externe

Certifications de Produit

En 2006, Sutter a obtenu pour la première fois la certification Ecolabel, l'instrument en mesure de traduire concrètement l'approche de développement écologique et durable de l'entreprise dans les produits.
Tout cela a représenté un changement radical rapide de l'offre de produit à travers des solutions tangibles et pour prouver ultérieurement une plus grande attention portée à l'environnement et aux personnes.

Au fil des ans, le nombre de certifications a considérablement augmenté et aujourd'hui, Sutter Professional offre:

84 produits certifiés
Ecolabel

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6 produits certifiés ISO 17025

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125 produits comformes aux GPP
(Green Public Procurement)

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2 produits certifiés Österreichische Umweltzeichen

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15 produits avec une empreinte carbone quantifiée
selon la norme ISO 14067

Santé des travailleurs

Pour le Groupe Sutter, la santé est primordiale, pour cette raison l'entreprise met en œuvre toutes les mesures nécessaires de prévention et de protection des risques afin de garantir la sécurité de ses employés.
C’est pourquoi sont prévus des visites périodiques dans les zones de production, des rencontres de formation avec les travailleurs et avec le responsable des services de prévention et de protection, ainsi que des visites médicales et des analyses cliniques pour évaluer l’aptitude au travail.

Work life balance

Un programme de "worklife balance” est né en 2015, sur une initiative des Ressources Humaines, pour créer un lieu de travail qui valorise les personnes en prenant soin de leur bien-être psychique et physique.
Certaines activités concernent la prévention pour la santé avec des visites de spécialistes effectuées directement dans l’entreprise (nutritionniste, cardiologie, mammographie, etc.) grâce au partenariat avec différentes structures conventionnées.
Un cours gratuit de gymnastique posturale et un menu validé par un médecin nutritionniste proposé quotidiennement à la cantine de l'entreprise font aussi partie de ce programme.
Le bien-être des personnes est très important pour le Groupe Sutter et un travail continu dans cette perspective est effectué avec de nouveaux projets cherchant à garantir une amélioration de la vie au travail.

Formation

Parce que la formation est l'un des piliers de l'entreprise, des cours de formations sont organisées périodiquement afin d'améliorer la vie des employés Sutter, que ce soit en tant que personnes qu'en tant que professionnels, et qui concernent toutes les catégories d'employés, des ouvriers aux dirigeants, en affrontant différentes thématiques : Customer Care, Project Management, Sécurité de travailleur, Mentoring Wcm dans l'établissement, cours de langues, etc.

Étiquettes et matériel technique

Les matériaux techniques sont toujours réalisés pour informer et aider les utilisateurs sur le meilleur mode d'emploi de les produits, sur l'usage auquel ils sont destinés et la façon correcte de les conserver, afin de favoriser la sécurité et de prévenir les risques éventuels.

Les lignes de produits à haute valeur durable se distinguent toujours par des étiquettes, des emballages et des supports d'information capables de caractériser les produits, de les rendre facilement reconnaissables aux yeux du utilisateur et d'expliquer leurs avantages.

À partir de 2021, les étiquettes facilitent également l'impact du recyclage et la bonne gestion des déchets grâce à l'introduction d'une icône expliquant les composants de l'emballage primaire.

Cours de formation

La formation est l'un des piliers Sutter Professional. Enseigner le respect pour l'environnement part aussi de la formation. En plus des cours traditionnels consacrés aux traitements, des cours de formations spécialisés ont été introduits, dédiés aux avantages éco-soutenables des lignes green Sutter Professional.

Expérimentations sur le terrain

Au cours des années, différentes expérimentations ont été effectuées en mesure de démontrer concrètement les avantages de l’éco-durabilité économique et environnementale des produits Sutter Professional à travers l'étude du cycle de vie du service de nettoyage (par ex. expérimentation Ecocaps dans le milieu hospitalier).

Conférences thématiques

Au cours des dernières années, les règles pour participer aux appels d'offre du marché européen ont considérablement évoluées, l'intérêt s'est déplacé vers une attention majeure portée à l'environnement et à la sécurité de l'opérateur conformément au GPP Européen.
Pour cette raison, le changement radical n'a pas seulement eu lieu en termes de produit mais aussi en termes de service à travers des solutions tangibles pour venir en aide aux clients.
Par exemple en Italie à partir de 2012, Sutter Professional a répondu aux critères CAM transposés par le GPP Européen avec des actions concrètes comme l'organisation de campagnes de sensibilisation vers des thèmes liés à l’éco-responsabilité (conférences écologiques) visant à fournir des solutions pour réduire l'impact environnemental du nettoyage professionnel.